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OTRS Ticketsystem

OTRS Ticketsystem

Zurzeit haben nur Kunden des krz und Benutzer der krz-Verfahren die Möglichkeit, ein Ticket an die unterschiedlichen Hotlines zu erstellen.
Dazu ist es nötig, in diesem Dialog einen erstmaligen Account einzurichten. 
Erst dann haben Sie die Möglichkeit, Tickets zu erstellen und sich interaktiv über den jeweiligen Bearbeitungsstatus eines Tickets zu informieren.

Bedienungsanleitung zu Erstellung eines Tickets in OTRS (PDF, 434 KB)

Nichtkunden des krz können ihre Anfragen über die E-Mail Adresse info@krz.de an das krz senden.