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Welche Version ist installiert?

Der Citrix Receiver bzw. die Citrix Workspace App ist eine zentrale Komponente und sollte regelmäßig auf aktuellen Stand gebracht werden. Spätestens wenn das krz Sie informiert, dass eine bestimmte Version als Mindestanforderung für den Zugang erforderlich ist, sollten Sie die bei Ihnen installierte Version prüfen.

So können Sie die installierte Version bestimmen

Sie finden im SysTray (der Bereich mit kleinen Icons auf der rechten Seite der Startleiste, links neben der Uhrzeit) bei bestehender Verbindung zu unserem Verfahren ein Symbol, das sich beim darüberfahren der Maus als Citrix Receiver zu erkennen gibt. Dieses Symbol sollte folgendermaßen aussehen:

Receiver-Icon(Aktuell)

Sollten Sie dieses Symbol sehen, klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste darauf und wählen aus dem Menü »Erweiterte Einstellungen«. Im erscheinenden Dialog sehen Sie unten unter »Info« die Versionsnummer. Sie benötigen mindestens die Version 4.7!

Receiver-Icon(WorkspaceApp)

Derselbe Weg funktioniert bei diesem Symbol. Hierbei handelt es sich um die Citrix Workspace App, deren Versionsnummer auf demselben Weg ermittelbar ist, sich aber an Jahres- und Monatsangaben orientiert. Diese Client-Version ist derzeit auf jeden Fall neu genug und geeignet für den Zugang zu unseren Anwendungen.

Falls Sie ein anderes Symbol sehen, können Sie sicher sein, dass Ihre Version zu alt ist, um noch weiterverwendet werden zu können.

Sie benötigen auf jeden Fall einen Citrix Receiver ab Version 4.7 oder die Workspace App!