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Wird mehr als ein Monitor verwendet?

Werden mehrere Monitore verwendet, sollten folgende Einstellungen überprüft werden.

Prüfen Sie zunächst die Einstellung „Größe von Text, Apps und anderen Einstellungen“ Ihrer Monitore.

Über den folgenden Weg gelangen Sie zu der beschriebenen Einstellung:

  • Wählen Sie das Windowssymbol an --> Einstellungen --> System --> Anzeige

Falls Ihre Monitore unterschiedliche Skalierungswerte (bspw. 100% & 125%) aufweisen, haben Sie folgenden Möglichkeiten diese für die Nutzung ihrer Citrix-Sitzung anzupassen:

1.       Die Option „Größe von Text, Apps und anderen Einstellungen“ sollte auf allen Monitoren den gleichen Wert                     besitzen.

2.       Passen Sie die Einstellung in der Citrix Workspace App an. Dies kann in folgendem Untermenü angepasst werden

          2.1.    Unten rechts in der Taskleiste befindet sich das Workspace App-Logo

          2.2.    Mit einem Rechtsklick auf das Workspace App-Logo können die erweiterten Einstellungen aufgerufen                               werden. In den erweiterten Einstellungen befindet sich Punkt „Hoher DPI-Wert“, welchen Sie mit einem                             Linksklick auswählen können. In der Einstellung „Hoher DPI-Wert sollte die Option „Ja“ ausgewählt werden,                       welche anschließend mit einem Klick auf „Speichern“ übernommen wird.

3.      Sollten Sie Darstellungsfehler haben, sollten Sie die Punkte 1 & 2 auf ihrem System konfigurieren.